AltEmploi Côte d’Ivoire, cabinet conseil en recrutement, connecteurs de valeurs humaines, recrute pour un acteur majeur du développement immobilier :
Un Chargé d’Accueil (H/F)
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes la vitrine de l’entreprise. Vous assurez l’accueil, la gestion des appels et la coordination administrative en utilisant vos compétences linguistiques pour servir au mieux les besoins de l’entreprise et de ses partenaires internationaux. En étroite collaboration avec les différents départements, vous optimisez la fluidité de la communication et assurez un accueil professionnel et efficace.
Vos missions sont les suivantes :
- Accueillir les visiteurs et les clients en personne avec professionnalisme et courtoisie ;
- Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques en français et anglais ;
- Gérer les demandes de renseignements et les transmettre aux interlocuteurs appropriés ;
- Donner du sens à l’attente de chaque client et être garant d’une attente agréable ;
- Traiter les correspondances reçues (courrier, e-mails, fax) en plusieurs langues ;
- Préparer et envoyer les documents et les communications selon les besoins (rapports, comptes rendus, invitations) ;
- Maintenir à jour les dossiers administratifs et les bases de données, des éléments de suivi (tableaux de bord, indicateurs, reporting) ;
- Structurer et assurer la transmission des informations en interne et en externe (documents provenant des différents services de l’entreprise ou de l’extérieur aux services concernés à partir des consignes de son dirigeant) .
De niveau Bac +2/3 en Administration des entreprises ou domaine connexe, vous justifiez de (05) ans d’expérience professionnelle minimum sur un poste similaire. Vous avez des compétences en gestion administrative et parlez couramment l’anglais et le français.
Soucieux(se) de la qualité de service rendu aux clients et partenaires, vous êtes leur premier(e) interlocuteur(trice) et garant de la qualité de leur accueil. D’une présence élégante et d’un professionnalisme irréprochable, vous faites preuve d’un excellent relationnel, savez travailler en équipe, et êtes reconnu(e) pour être proactif(ve), organisé(e), rigoureux(se).
Si vous pensez être la personne idéale pour ce poste, n’hésitez pas ! Cliquez sur « Postuler » !!!
L’Equipe AltEmploi Côte d’Ivoire